குறைதீர்ப்பு முறை

Grievance Redressal Mechanism — under Rule 11 of the Information Technology (Intermediary Guidelines and Digital Media Ethics Code) Rules, 2021

கடைசியாக புதுப்பிக்கப்பட்டது: செப்டம்பர் 2026

விருதை சத்தியம் செய்தி (krsonline.in) இணையத்தில் மட்டுமே வெளியாகும் டிஜிட்டல் செய்தி வெளியீடு. இது அச்சில் வெளியிடப்படுவதில்லை. எங்கள் இணையதளம், மின்னிதழ் (E-Paper), வீடியோக்கள் அல்லது சமூக ஊடகப் பக்கங்களில் வெளியான எந்த உள்ளடக்கம் பற்றியும் புகார் அளிக்கலாம்.

குறைதீர்ப்பு அலுவலர் / Grievance Officer

ஆர். சங்கர் (R. Sankar)
ஆசிரியர் & வெளியீட்டாளர், விருதை சத்தியம் செய்தி

📍 129B, பெரியார் நகர் தெற்கு, கடலூர் மெயின் ரோடு, விருத்தாசலம், கடலூர் மாவட்டம், தமிழ்நாடு, இந்தியா — 606001

129B, Periyar Nagar South, Cuddalore Main Road, Vriddhachalam, Cuddalore District, Tamil Nadu, India — 606001

📞 +91 94878 40435
📧 editor@krsonline.in

Office hours: Monday–Saturday, 9:00 AM – 6:00 PM IST

புகார் அளிப்பது எப்படி

மின்னஞ்சல் அல்லது தபால் மூலம் அனுப்பலாம். மின்னஞ்சல் தலைப்பில் “Grievance” என்று குறிப்பிடவும். புகாரில் இவை இருக்க வேண்டும்:

உங்கள் பெயர், முகவரி, தொலைபேசி எண், மின்னஞ்சல்
புகாருக்குரிய செய்தியின் இணைப்பு (link), தலைப்பு, வெளியான தேதி அல்லது மின்னிதழ் பக்க எண்
எந்தப் பகுதி தவறானது / பாதிப்பானது என்பதும், அதற்கான காரணமும்
ஆதாரங்கள் இருந்தால் அவற்றின் நகல்
நீங்கள் எதிர்பார்க்கும் நடவடிக்கை (திருத்தம், மறுப்பு வெளியீடு, நீக்கம் போன்றவை)

கால வரம்பு

புகார் கிடைத்த 24 மணி நேரத்துக்குள் ஒப்புகை (acknowledgement) மற்றும் புகார் எண் அனுப்பப்படும்.
புகார் பதிவான நாளிலிருந்து 15 நாட்களுக்குள் முடிவு எடுக்கப்பட்டு உங்களுக்குத் தெரிவிக்கப்படும்.
15 நாட்களுக்குள் முடிவு தெரிவிக்கப்படாவிட்டால், அல்லது எங்கள் முடிவில் திருப்தி இல்லையென்றால், முடிவு கிடைத்த 15 நாட்களுக்குள் நாங்கள் உறுப்பினராக உள்ள சுய ஒழுங்கு அமைப்பிடம் (Level II) மேல்முறையீடு செய்யலாம்.
அதன் முடிவிலும் திருப்தி இல்லையென்றால், 15 நாட்களுக்குள் மத்திய தகவல் மற்றும் ஒலிபரப்புத் துறை அமைச்சகத்தின் கண்காணிப்பு அமைப்பிடம் (Level III) மேல்முறையீடு செய்யலாம்.

சுய ஒழுங்கு அமைப்பு (Level II): விவரங்கள் விரைவில் இங்கே சேர்க்கப்படும்.

நாங்கள் பின்பற்றும் நெறிமுறைகள்

இந்திய பத்திரிகை கவுன்சிலின் இதழியல் நடத்தை நெறிமுறைகள் (Norms of Journalistic Conduct, Press Council of India)
எங்கள் வீடியோ உள்ளடக்கத்துக்கு, கேபிள் தொலைக்காட்சி வலைப்பின்னல் (ஒழுங்குமுறை) சட்டம், 1995-இன் நிகழ்ச்சி நெறிமுறை
சட்டப்படி தடைசெய்யப்பட்ட எந்த உள்ளடக்கத்தையும் வெளியிடுவதில்லை

வெளியிட்ட உள்ளடக்கத்தின் பதிவுகள் குறைந்தது 60 நாட்கள் பாதுகாக்கப்படுகின்றன. தவறு உறுதியானால் திருத்தம் வெளிப்படையாக அறிவிக்கப்படும்.

மாதாந்திர அறிக்கை

பெறப்பட்ட புகார்கள் மற்றும் எடுக்கப்பட்ட நடவடிக்கைகள் பற்றிய அறிக்கை ஒவ்வொரு மாதமும் இங்கே வெளியிடப்படுகிறது.